隨著內心匱乏的速食愛情文化崛起,交友軟體快速配對、社群媒體片面投射,在交往時反而讓人越加期待內心所映照的是否真實。
尤其在相處時,最在乎的就是近年來時常探討的「情緒價值」。
我們是在溝通,還是在說話?
常常在衝突陷入膠著時,兩方都希望對方給予情緒價值。
其實「情緒價值」這個用詞最早源自於美國,概念更近似於服務時客人內心的滿意度,演變至今情緒價值成為了扶持彼此崩潰的支柱。
由於每個人的溝通模式都各自不同,能否尊重、諒解或是嘗試同理對方,給予情緒價值,就變得相當重要。
至今談及的情緒價值指的是什麼?
過去,情緒價值可以說是客戶的滿意度,而今的情緒價值,它更類似一種加減關係。
尚未有正式醫療期刊定義,簡單來說,就是提供的情緒支持扣掉情緒內耗的值,就相當於情緒價值。
在一段關係中,情緒價值的提供常見為:
稱讚、安慰、鼓勵、祝福⋯⋯等。
但是也有許多人開始覺得,現代人需求的價值是否過度了,對情緒價值的需求已經成為了一種必須、一段關係的基本門檻。
畢竟,一段健康的關係,往往不會有過多的內耗,如果都在磨合,那麼長年下來的累積,就如同人們說的踏入婚姻如同墳墓。
情緒價值的概念有待商榷
提供情緒價值,在一開始是針對顧客的,然後這是付費的顧客關係管理。
是否我們可以有更好的相處方式,讓情緒不僅僅是價值,而是一種自我揭露過程的坦誠與同理?
在爭吵時目的也不只是為了結束煩躁,而是思考衝突的起因,在未來的彼此相處下可以如何避免?
情緒價值這四個字的興起,無論在社群或是各大專欄皆可看見。
然而過多的情緒價值,從我的角度來看,會擔心是長期的精神勞動或是情緒內耗,以及一段匱乏感的寄生。
不忘彼此實際感受才是最重要的
曾聽過一句話:「傾聽是主動的溝通。」
每一次的相處與遇見都是時間的累積,讓我們看見對方的更多樣貌,如果能夠讓情緒價值的提供是關係裡的加分題,而不只是加選題,想必那將會更長遠,對彼此而言也是更舒適的相處模式。
有些人的情緒價值來自於願意提供獨處空間;有些人是願意給對方一個大大的擁抱,又或是坦誠心中承擔的壓力與對事情的看法。
尊重接納每個人的情緒紓解方式。
從傾聽的過程中,我們也同樣在提供情緒價值,且是相互交疊更深一層的關係推進。